GARANTI\u0307 KOS\u0327ULLARI
Aşağıdaki koşullar ışığında ürünün garanti dışı olarak değerlendirilmektedir.
Cihazın MONTAJ tarihinden itibaren 2 yıl geçmesi durumunda
Cihazın kullanım kılavuzu içeriğnde belirtilenden aykırı bir şekilde kullanılmasından kaynaklı arızalanması,
Cihazın yetkili servisler dışında daha önce açıldığının veya tamir yapıldığının tespit edildiği durumlarda,
Cihazın ve içerdiği bileşenlerin müşteri sorumluluğunda kırılması veya çizilmesi durumlarında, Cihazın Montajının yapıldığı elektrik kablo ve konnektörlerinin dışında kalitesiz düşük alaşımlı kablo kullanılması , Cihaz topraklamasının iptali nedeni ile oluşan hasarlar.
Cihazın enerjisi kesilmeden, yüksek veya düşük voltaj sebebinden oluşabilecek hasarlar,
Cihazın firmamiz dışında farklı bir yerden satın alınmış ve cihaz ile birlikte kullanılabilen aksesuar veya diğer cihazlar tarafından arızalanması durumlarında
Cihazın tüketiciye tesliminden sonraki yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; hava tesisatının yetersizliği ürünün aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,
Sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz kalması durumlarında
Arıza veya hasarın ÇELER TRADING sorumluluğun dahilinde olmayan nakliyesi sırasında oluşması durumlarında(Ör. Servise gönderim sırasında hasar gömeyecek şekilde paketleme yapılmaması ve bu nedenle taşıma sırasında ürünün hasar görmesi),
Arızalı parçaların ÇELER TRADİNG yetkili servisleri haricinde değiştirilmesi ve/veya ÇELER TRADİNG garantisi olmayan parçalar ile onarım yapılması durumlarında,
Arızaların kullanım hatası sonucu ortaya çıkıp çıkmadığı ÇELER TRADİNG yetkili servislerinin düzenleyeceği rapor ile belirlenir.
Servis bedeli ödenmeyen cihazlar için onarım başlatılmayacaktır. Ödemenin yapılmasına kadar geçen süre servisde geçen süreden sayılmayacaktır.
Üç iş günü içerisinde bedel ödemesi yapılmayan Garanti dışı , arızalı ürünler onarımı reddedilmiş ürün olarak değerlendirilecek ve onarılmadan geri gönderilecektir.
Cihazlarla alakalı SERVİS/ARIZA/BAKIM/BİLGİLENDİRME/TAMİR ve MONTAJ gibi işlemlerden tek sorumlu ÇELER TRADİNG olmakla birlikte cihazları kullanan müşterilerin ulaşacağı iletişim bilgileri şu şekildedir:
YETKİLİ SERVİS ŞİRKETİ
ÇELER TRADİNG LTD.
Hazar Sokak no:19/A LEFKOŞA/KKTC
0548 898 3333
0392 225 58333
tekacyprus@gmail.com